敦煌网卖家违规管理规则修订
成交不卖一般违规处罚由原先的《卖家考核规则》调整为罚金处罚,具体为订单金额*15%。货描不符一般违规处罚调整为“按照周度为卖家责任的一般违规订单大于2单给予卖家账户维度1张黄牌” ,严重违规增加罚金处罚,具体为订单金额*15% 。取消对卖家“近7天未登录屏蔽相应账户的产品搜索 ”的处罚。
公告显示,具体调整的要点如下:将原政策内容中的“通用处罚措施”与“违规原因情形”放到实施细则中,以链接形式整合至政策《敦煌网卖家违规管理规则》中 ,使政策更加清晰明确。
针对“买家无理由退货”:明确了基本处理原则—纠纷处理以卖家在产品的售后服务模板中设置的信息为准。其次,在《敦煌网卖家违规管理规则》中,调整了虚假单号的定义 ,完善了“卖家填写货运单号超过规定时效无物流上网信息 ”的一般违规情节,增加了平台要求的上网时间“物流渠道等级表” 。
月15日,敦煌网为了维护平台的正常运营秩序 ,对《卖家资金账户管理政策》进行了修订。新的提款规则于7月19日正式实施。新政策显示,在交易完成后,卖家账户将记录这笔交易的款项 。卖家可以指示敦煌网将账户余额提取到卖家指定的银行账户中 ,但相关转账手续费需卖家自行承担。
在新的规则中,新增了不实举报/恶意投诉处罚,即针对在无真实、有效盗图证据的前提下 ,对敦煌网卖家进行的不实举报或恶意投诉的行为,敦煌网将对其进行处罚。具体来说,处罚方式为180天内,首次违规累计6张黄牌 ,并且限制盗图投诉7天 。若第二次违规,将直接关闭账户并永久限制盗图投诉。
敦煌网今日发布关于《虚假运单-细则说明》的修订通知(以下简称公告)。公告称,为了提升买家体验 ,减少买家因订单物流异常而投诉升级,现平台新增异常订单巡查业务,特补充实施细则《 虚假运单-细则说明 》中的“违规情节严重”项如下 ,请广大卖家积极关注物流信息,及时配合平台调查 。
小红书新增危及交易安全违规管理细则,1月30日生效!
〖壹〗 、小红书新增的《危及交易安全违规管理细则》将于2024年01月30日生效,以下是关于该细则的要点概述:目的和适用范围 目的:为维护平台良好营商环境 ,给予商家和消费者更优质的体验。 适用范围:适用于小红书全部商家及全部商品。
〖贰〗、为维护小红书平台良好营商环境,给予商家和消费者更优质的体验,小红书将新增《危及交易安全违规管理细则》 ,具体内容详见下文,该规则于2023年01月23日公示,于2024年01月30日生效 。
〖叁〗、天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》,天猫世界平台*商家须满足《天猫世界商家营销准入基础规则》;前述规则内店铺综合体验分要求将以2024年1月12日00:00:00的各项指标为准进行系统校验。
淘宝新规则:售假行为将被扣分封店,多次违规将直接关店?
〖壹〗、扣分制度升级:以往淘宝采用扣分制度管理商家 ,违规累积扣满48分则店铺封禁。新规则调整后,首次售假违规将扣除24分,二次违规则直接关闭店铺 ,以此向不良商家发出更强烈的警示。
〖贰〗 、是的,淘宝新规则规定售假行为将被扣分封店,多次违规将直接关店 。具体规则如下:首次售假违规:首次被发现有售假行为的商家 ,将被扣除24分。多次售假违规:若商家再次违规售假,将直接面临关闭店铺的严厉处罚,不再给予改正的机会。
〖叁〗、首次违规扣24分 ,第二次违规将直接导致店铺关闭,不再给予改正的机会 。对于那些狡猾的商家,利用多个账号进行恶意售假的行为 ,根据情节严重程度,一次性扣罚48分并关闭店铺,零容忍度。新规则延长了违规行为的限权时间,从原来7天至14天 ,再到14天至21天,更增设了限制发货的违规处理措施。
〖肆〗、新规则调整后,对于多次售假的商家 ,处罚将更为严厉 。首次违规将扣除24分,二次违规则直接关闭店铺,以此向不良商家发出警示。多账号恶意售假严惩不贷尤其值得关注的是 ,新规则严厉打击利用多个账号进行恶意售假的行为。
抖音店铺关联主体违规行为管理规则
〖壹〗 、直接扣划各关联店铺资金用于消费者赔付金及违规店铺应承担的其他款项或费用 。5 限制参与平台活动、取消精选联盟平台的准入资格。6 平台认为违规情节非常严重或造成重大影响的,有权根据实际情形,对关联店铺予以清退。第四章 附则 1 平台商家的相关行为 ,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则 。
〖贰〗、联动抖店平台进行处理,包括但不限于扣除保证金 、冻结其在抖店平台的款项、关联主体名下店铺商品封禁、限制发布商品 、限制店铺营销推广活动、限制直播间开播、取消其精选联盟平台的准入资格 、限制其参与抖店平台举办的活动。如违规情节非常严重或造成重大影响的 ,平台有权根据实际情形,对关联主体予以清退。
〖叁〗、抖音店铺发布公告称,已修订店铺关联主体违规行为管理规则,并进行规则公示。公示期为2022年4月28日至2022年5月5日 ,该规则将于2022年5月5日生效 。另外,公示期满后平台将另行发布正式生效规则。
〖肆〗、扣除违规所得货款 扣除商家违规行为产生的货款。5) 清退店铺 即扣除全部保证金,解除协议 ,永不合作 。6) 关联店铺/账号 平台有权视违规店铺的违规严重程度,对违规店铺的关联店铺做出处理。7) 违规积分管理 平台对违规行为进行积分管理。当积分达到节点时,平台将对商家进行节点处理 。
〖伍〗、抖音平台特制定《商家对关联达人商品推广行为的管理规则》中明确指出关联主体 、关联形式和具体的违规处理方式。关联主体是指与商家存在关联关系的主体;关联形式指关联店铺的形式;违规处理是与店铺存在关联形式情形的店铺或创作者账号发生严重违规 ,平台有权视具体情况对店铺进行处理。